Şərtlər və Qaydalar
Son yenilənmə: Dekabr 2025
1. Xidmət Haqqında
DOSTUMDAN WhatsApp vasitəsilə hədiyyə satışı və çatdırılması xidməti təqdim edir. Bizimlə əlaqə saxlamaqla bu şərtlərə razılıq verirsiniz.
2. Sifariş Prosesi
- Sifarişlər WhatsApp vasitəsilə qəbul edilir
- Qiymətlər və mövcudluq söhbət zamanı təsdiqlənir
- Sifariş ödəniş təsdiqindən sonra emal edilir
- Çatdırılma müddəti məhsula və ünvana görə dəyişir
3. Ödəniş
Ödəniş üsulları söhbət zamanı razılaşdırılır. Sifariş ödəniş təsdiqindən sonra işlənməyə başlayır.
Bütün qiymətlərə ƏDV daxildir (əgər tətbiq olunursa).
4. Çatdırılma
- Çatdırılma Azərbaycan ərazisində həyata keçirilir
- Çatdırılma vaxtı sifariş zamanı razılaşdırılır
- Yanlış ünvan səbəbindən gecikmələrə görə məsuliyyət daşımırıq
5. Geri Qaytarma
Hədiyyələr fərdi xarakter daşıdığından, ümumi qaydaya görə geri qaytarılmır. Lakin:
- Zədəli məhsul dəyişdirilir və ya geri qaytarılır
- Yanlış məhsul göndərildikdə düzəliş edilir
- Problemlər 24 saat ərzində bildirilməlidir
6. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması
Xidmətlərimiz "olduğu kimi" təqdim edilir. Çatdırılmadan sonra baş verən hadisələr (itirilmə, zədələnmə) üçün məsuliyyət daşımırıq. Maksimum məsuliyyətimiz ödənilmiş məbləğlə məhdudlaşır.
7. Əqli Mülkiyyət
DOSTUMDAN adı, loqosu və bütün əlaqəli materiallar bizim mülkiyyətimizdir. İcazəsiz istifadə qadağandır.
8. Dəyişikliklər
Bu şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Dəyişikliklər bu səhifədə yerləşdirildikdə qüvvəyə minir.
9. Tətbiq Olunan Qanun
Bu şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunlarına uyğun tənzimlənir. Mübahisələr Azərbaycan məhkəmələrinin yurisdiksiyasına tabedir.
10. Əlaqə
Suallarınız üçün bizimlə əlaqə saxlayın:
salam@dostumdan.com
WhatsApp: +994 77 377 26 56